Аквамаркет

Заказывала воду в данной компании. Больше никогда не буду обращаться в эту контору. Доставка страдает постоянно, после того как третий раз нам не привезли воду - мы отказались от них. Правда, отвратительное отношение к клиетам, операторы не могут адекватно обьяснить - почему нам не могут сегодня привезти воду, и когда она точно будет. Вода "Живая " один раз после отстаивания в чашке воняла лекарствами, поменять бутыль отказались. Вобщем откровенно не рекомендую.

Добрый день. Хочу поделится своим опытом работы с аквамаркетом. Сразу всем советую,если кто надумал попробовать сотрудничество с компанией, на первой же доставке взять договор о сотрудничестве с компанией так как сами сотрудники его не очень то и знают и ознокомится с ним. Теперь по пунктам: 1) доставка - ужасно, доставка воды у аквамаркета происходит в 3-х часовой период с момента вашего желания. Однако неоднократно при моей просьбе доставки утром мне говорили хорошо, но или приезжали когда сами хотели(например вечером при заказе с 8-10 утра или вообще на следующий день). Мало того когда просишь осуществить доставку в другое место(не домой) курьер приперается к тебе домой, а не тудла куда просили, конечно извеняются, но следующая доставка на следующий день. 2) обслуживание с сотрудниками кол центра - плохо. Многие сотрудники аквамаркета руководствуются разными регламентами и каждый доказывает свое. кто то говорит что доставка на следующий день, кто то принимает на этот же день, но вечером. Как происходит возврат бутлей - вообще отдельная история. кто то говорит - в любое время для вас удобное(это когда только думаешь заказать), потом говорят только после 2-й доставки возщвращается залог(а так не возвращается - в этой ситуации весело тем кто не взял договор где написано что залог возвращается в тогда когда захочет покупатель, но бесплатная курьерская достака залога только после 2-го заказа, если нет желания - можно самому отвезти бутли в точку реализации воды и получить залог когда захочется вам), третие говрят что минимум 3 заказа должно быть и т.п. 3) Качество воды - вода в принципе мне понравилась и цены доступные. если б компания улучшила сервис и дала один регламент своим сотрудникам - остался бы пользоватся этой компанией Резюме. Если компания улучшит сервис доставки, обучит своих сотрудников и будет их проверять(их знания) то можно работать с ними. но пака я немогшу расчитывать на компанию - я не пользуюсь их услугами.

Честно говоря не понимаю откуда столько нелестных отзывов, наверное те 150 тыс ДОВОЛЬНЫХ клиентов просто молчат=) потому что воды действительно отличные , разливаются на источниках. сама заказываю. с доставкой проблем не было. компания чуткая к пожеланиям клиентов. а по поводу цен - ну сами посудите аляска и чистая вода 55 а у них от 30 !.