Flowers.ua

От службы доставки остались только негативные впечатления! Отдыхали в другом городе, и заказал доставку в отель композицию из 29 тюльпанов. Заказ оформили - я оплатил 1200 грн. В первый же день, когда я их получил (ближе к вечеру) от воды развалилось коробка (цилиндр), хотя менеджер утверждал, что коробка предназначена для композиций с оазисами, и она все выдержит. Наутро следующего дня после получения обнаружили, что один тюльпан просто лежит на столике, где они стояли. Как оказалось, ножка у цветка была просто сгнившая. Вытянув второй, третий цветок - состояние стеблей было аналогичное. Листки пожелтели, а ножки гнилые. После обращения с претензией к менеджерам, мне заявили что их нужно было поливать, и что на улице очень холодно. Цветы не сезонные. Я конечно извиняюсь, но причем здесь то, что цветы не сезонные. Они не могли начать пропадать на второй день после того, как их привезли. Мало того, многие цветы в композиции были с листками-огрызками (они были поломаны). Поливались они еще вечером, в день получения. Администрация, менеджеры отказались решать вопрос, возместив компенсацию, а лишь предложили скидку на следующий заказ (которого точно не будет) и отправить "коробочку конфет получателю". Уважаемая администрация, ваше предложение - это максимум комплимент, но не компенсация. Итог: испорченное настроение в день праздника. Испорченное впечатление о службе доставки. Негативные рекомендации об это службе доставки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Спасибо Вам за испорченный праздник, уважаемая команда flowers

Живу в Киеве, мама - в Харькове. Решила заказать букет на юбилей. Выбрала букет, пришло подтверждение, я закрыла для себя этот вопрос и начала заниматься другими делами. Через 2-3 часа звонок - Извините, Ваш район города считается отдаленным, доставка в него стоит еще 129 грн. На мой вопрос: Почему об этом ничего не сказано на сайте, ведь я честно указала сразу адрес доставки, девушка-оператор пообещала передать руководству. В просьбе дать контакты руководства отказали. Теперь жду возврата денег, потому что неприятно, когда постфактумом выходят какие-о доп затраты. Вопрос не денег, а политики компании. Я хочу сразу знать финальную сумму своих трат.

Итак сразу начну мои заказы были под номерами 21686745 и 21726240 Итак с первым заказом вроде было все нормально! Единственный минус был в том что фотографии ну настолько плохие как будто делали на нокию 3110! Это кошмар. Ну ладно это было простительная мелочь! Второй заказ я сделал через 1 день оплатил его около 15 часов может быть раньше! Выбрал доставку с 18 до 21 часа и в сообщении предупредил их что девушка спит звоните ей как можно позже! Короче они позвонили сразу после оплаты, а так как она спала она не взяла трубку тогда они прислали ей в 16 часов смс!!!!!! Потом время подошло к 17 часам они мне написали что переносят заказа или я должен найти вариант! Я стал сам звонить девушке! Не дозвонился и тогда в поддержке я сказал что ПУСТЬ ВОЗЬМУТ С СОБОЙ ЦВЕТЫ!!!!!!!!! И я даже подстаровался и предложил им доплатить за ночную доставку с 21 до 23, 60 гривен оплатил мгновенно! И что вы думаете в 18 40 девушка проснулась! Мы с ней общались и тут мне звонок что девушка так и не берет телефон хотя я с ней уже пол часа болтал! Я говорю после оплаты вы ей не звонили! они мне звонили! Я сказал что не может быть и тут мне девушка из поддержки говорит мы даже смс писали! а смс они писали аж в 16 часов! Так я вам доплатил даже в 18 часов АЛЁ!!!!! Короче обманули цветы не взяли с собой и доставку так и не сделали с 21 до 23! УРОДЫ короче! Отзыв на сайте у себя не выставляют, там выставляют только хорошие отзывы! Если эта контора плюёт на людей то я предлагаю людям плянуть на них! Они утонут! Короче полный негатив!