Укрзализныця

Укрзалізниця, сподіваюсь, що ви врешті-решт покращите умови, в яких подорожують люди. Особливо вразив потяг 375/376 Херсон-Харків: відучвалися протяги, люди скаржились на надзвичайний холод у вагоні(адже вікна наша Укрзалізниця не збирається замінювати), потяг як завжди брудний, ніби то його прибирали років 10 тому; все що зігріло в ту холодну та жахливу ніч - це чай. Люди повинні подорожувати в комфорті, надіюсь ми все ж зможемо відчути це на особистому досвіді, а не марити про " ідеальну Європу "!

Добрый день. 11.04.2017 года был чрезвычайно удивлен (в положительную сторону) отношением сотрудников Херсонского ЖД вокзала к людям с ограниченными возможностями. Моя сестра, ребенок инвалид с рождения, который передвигается в инвалидном кресле ехала с мамой из Херсона в Днепродзержинск. Мы прибыли на вокзал заранее (зная реальные трудности которые нас ждут), и были удивлены, когда к нам подошла женщина, дежурный по вокзалу, и уведомила о том, что к нам сейчас подойдет человек который во всем поможет сестре при посадке на поезд. Через 10 минут подошла девушка, Александра, сказала, что она будет нас сопровождать и окажет любое содействие в помощи при посадке. Когда пришло время посадки, сотрудники ЖД вокзала, а также проводник оказывали всю необходимую помощь, чтобы сестра с мамой заняли свои места. Единственный не приятный курьёз, проблема с заносом инвалидной коляски в вагон. Большое спасибо сотрудником Херсонского ЖД Вокзала, а также сотрудникам Днепродзержинского ЖД Вокзала. Было очень приятно, что ребята выполняли свою работу не по принуждению, а по долгу и обязанностям.

Ехали в поезде 228 не открыли дверь.Надеялись выйти и распрямить ноги,проводник пропал