Укрзализныця

23.08.2017 в белгороде-днестровском купила со студенческим билет белгород Одесса ,касирша пробила билет без скидки для студентов. У касирши не было ни бейджика при просьбе предьявить книгу отзывов отвечала с ухмылкой " я вам ничего не обязана" дальше просто цирк пошла к начальнику начальника нет на месте . Работает ещё там так же старый дедуган который обматерил меня словами " вы студенты сукины дети ...". Просто ужас!

16 февраля 2017 года возвращалась из Львова. Поезд 120, вагон 12 Люкс и не капли не пожалела за небольшую переплату, что не смогла взять билет в купейный вагон. При посадке сразу удивила гостеприимность проводников, помощь при погрузке сумок, а при выходе пассажиров проводник женщинам подавал руку. Ревнивому и невнимательному мужу это точно бы не понравилось. Войдя в вагон была удивлена, чистоте, порядку, застеленным местам. Температура была комфортной для длительной дороги, столики застелены скатертями, на столе стоял разнос, стаканы, водичка. Только тронулись вошел он, тот самый вежливый проводник, который подавал руку, зовут его Денис Огаренко. Рассказал что можно и чего нельзя делать в вагоне, предложил чай, кофе...Сменщиком Дениса была Любовь Огаренко. И удивлению не было предела. Вы муж и жена, спросила я. И она с гордостью ответила, да! Дорога была очень комфортной! Спасибо Вам Денис и Люба, за порядочность, доброту, любовь к своему делу! А руководству маленький совет! Прошу отметить труд Дениса и Любови! Побольше бы таких прекрасных проводников!

24.07 ехали 102 поездом. Нам не просто повезло с проводником. Во-первых чист, опрятен, выглядит с иголочки. А то как он общается- просто приводит в восхищение. Он одинаково внимателен как к детям, так и к старикам, и даже буйным подросткам. Он умеет найти подход к каждому. Он был везде- то там помог кому-то сумку поставить , то здесь матрас снять. Да и така мелочь как чай- у него не те помои которые обычно продают в поезде. Мелочь вроде, но как приятно. И утром проходя мимо вставших простое "доброе утро"- но как это непривычно слышать от персонала! Когда мы выходили из поезда- мне кажется, что не было ни одного человека, который ему не сказал спасибо за комфорт и душевный позитив, который он излучает. Огромное ему спасибо Если правильно запомнили Владимир Телелеков ( могу ошибиться- простите)- он работал в 13 вагоне