Fozzy Group

Я хотела поменять товар . Но мне показали листочек в котором написано что менять товар нельзя. Потом я попросила книгу жалоб,на то мне ответили что книгу жалоб дают с 18 лет. Я попросила показать где это написано . Мне не показали . И начали хамить. Ув. работники Фоззи, я покупатель и имею право написать жалобу в жалобой книге. Или в вашем магазине можно покупать с 18 лет?

Всё чисто и отлично!(По крайней мере на Петровке,не знаю как в остальных)

Всех приветствую и с наступающим 2017 годом. Пишу отзыв о Фоззи, тот, что в Вишневом, пригород Киева. Большая база, много фур и т д. Вроде как серьезная контора, много лет там покупали продукты и товары. Все началось в начале 2016 года, ассортимент начал убывать, качество товара все менее радовало. Мошка над фруктами была обыденным делом. Но что- то туда тянуло, накатанный маршрут, "дешевизна " продуктов и т д. Потом открылся рядом Новус. Все номного приятнее и цегы практически такие же. Но тяга к Фоззи брала свое и мы ехали в накатанный магазин. Все резко поменялось 27.12.16. За месяц до этого был взято немалое количество лампочек LedOK. Не самые дешевые, но и недорогие. Рядом висела табличка о годе гарантии. Почему бы не купить? Вот и купил на всю квартиру. Первая лампочка перегорела через 3 дня- поменяли. Все гуд) Но вот ровно через месяц практически в один перегорело 4 лампочки. Хотя бы полгода протянули, но нет... Собрал я это все перегоревшее добро, взял чек и потопал менять по "гарантии" Пришел в информационный центр. Мне сказали, проблема большая. Все несут ледок , но менять как бы мы не обязаны и прислали главную с отдела техники. Правда признались, партия плохая, производитель виноват) Пришла тетенька и начала доказывать, что они не при делах. Я же сделал ссылку на табличеу о годе гарантии. Она сказала, чтобы я пошел за ней. Мы пришли к стенду лампочек, а таблички и нет!;) "Где год гарантии, покажите"- с ухмылкой спросила она. Посмотрев на это все, я ничего не сказал. Вышел с этого угрюмого еще совдеповского здания с соответственно обстановкой и ремонтом тех далеких лет. Сказать нечего, на одного клиента у вас точно меньше. Надеюсь навсегда. Поверьте, с таким отношение долго никто не протянет, а там решать владельцам;)