Аквамаркет

Здравствуйте! Мы клиенты Аква Маркет, в течении 3х дней ждем заказ в офис улица Антоновича,174, , офис 215. Доставку воды систематически задерживают от 2х до 3х дней. Сегодня оператор спорил, не назвал своего имени и отключил телефон (вызываемый абонент временно не доступен). Мои коллеги департамента развития предпринимательства и регуляторной политики Министерства економики и торговли Украины возмущены таким сервисом!!! Я настоятельно прошу руководство Аква Маркета позвонить к нам в офис 5966833 и объяснить, когда нам будет доставлена вода с 9-00 до 18-00. И прошу принять меры к операторам, курьерам Аква Маркета за не соблюдение договорных обязательств. Надеюсь, на положительный результат и принятые меры. С уважением департамент развития предпринимательства и регуляторной политики

Я работаю в Аквамаркете. Не спорю- логистика хромает. Тупости операторов и логистов нет придела!!! Но и в качестве доставки, нечего жаловаться. Клиенты ведь тоже в какой-то мере должны помогать курьерам. 1. Если клиент знает о доставке воды и знает сумму заказа, зачем сосать 500грн? Да ещё говорить, спуститесь с 15этажа, там и обменяеете. 2. Если время доставки указанно с 6.00- 11.00 это не значит отключать телефон и домофон чтоб курьер не смог позвонить в 6.00 ведь мы тоже планируем маршрут как ехать. Потом приходится крутиться по району по два три раза. В итоге опоздания. 3. Почти у всех клиентов, стоит прозвон за 15мин. Но ни один не соизволит приготовить пустые бутеля и деньги, да ещё по приходу курьера начинают все искать и переживать воду. Остальные клиенты ждут. Ещё очень много можно писать о недостатках клиентов, но давайте не будем. У всех сторон есть свои недостатки. Давайте просто попробуем друг другу просто по человеческих помогать по мере возможности. СПАСИБО!!!

Я клиент на протяжении 3 лет. Но точка кипения пришла, ищу другую компанию. Не привоз воды уже достал, платишь день и таскаешь воду из супермаркета. Заказ 6 января доставили 10. Но постоянно звонят и спрашивают "вы не забыли заказать вожу?" Я не забыла!!! А вы не забыли ее привести?