Аквамаркет

Был постоянным клиентом этой компании до сегодняшнего дня. К качеству воды претензий нет вообще, вода суперская и здоровская, это единственная причина была по которой так долго мирился со всеми минусами этой компании. Отдел доставки не то что хромает....... а такое впечатление что там не рук не ног нет, и языка в придачу. Т.е. заказываешь воду с с доставкой ДО 18.00 а тебе перезванивают в 18.30 и говорят что до 19.00 она ну по-любому просто будет у Вас, и что водители блин корявые не могут справится с простым заданием. Ну хорошо, казалось бы с кем не бывает. ВНИМАНИЕ!!! 19.30 звонок, очередной оператор рассказывающий про нелепых водителей, что все они туповатые и тормозуху пьющие вместо молока. И что ну потолок просто до 20.00 вода будет у меня. Меня такой подход мягко говоря начал напрягать, И что бы вы думали????? Во сколько мне позвонили???? Правильно, в 20.00 позвонил мне уже сам водитель и говорит что ну мол ну мааааксимум 30 мин у вода у меня, и что причина его задержки какаято неадекватная операторша что гоняла его по несуществующим адресам и что на это он потерял больше часа времени. На этом моменте моё терпение ну как бы лопнуло.Вспомнились постоянные проблемы с доставкой, каждый раз обещания того что подобное не повторится, и всё равно ОДНО И ТОЖЕ!!! Если Вы подумали что ВСЁ, то Вы ОШИБЛИСЬ!!! Мне позвонил ещё очередной оператор, и начала этот оператор винить водителя и его транспорт, что мол поломался бедняга и 2 часа чинился, и всё это ради того что бы мне доставить воду)))) . Ну скажите мне, ну разве не СМЕШНО???? Ах да, совсем забыл сказать, что оказывается меня же предупредили что воду не привезут))) это в 18.30 то предупредили что воду к 18.00 не привезут)))) Ув, операторы, откройте словарик и почитайте значение слова - "ПРЕДУПРЕЖДАТЬ". Вообщем и целом настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой компании. Качество воды "+", обслуживание ОГРОМНЫЙ и ПОСТОЯННЫЙ "-". А кому интересно, то откройте отзывы самих сотрудников этой компании, вот одна из немногих цитат от туда -"Качество сервиса самой компании - "вроде как впарь и все, но самому тошно впаривать фигню людям, в общем в продукте я расстроился(я не за качество воды, а за качество доставки, каждый день какой-то курьез)" Автор: Антошка (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Должность: оператор колл центра Дата начала работы: 2016 г. Дата увольнения: 2016 г.

Постоянные клиенты, заказываем воду, сладости и офисные принадлежности уже несколько лет. К качеству продукции претензий никаких, но ситуации с курьерами иногда очень раздражают. Наш офис находится под самой крышей 18-ти этажного дома, а лифт едет только до 16. ВСЕГДА в заказе указываем эту информацию, но неоднократно приходили злые курьеры, портили настроение и высказывали недовольство, мол надо указывать, что пешком подыматься 2 этажа нужно..

ВТОРОЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ РЕШИТЬ С ДОСТАВКОЙ! Постоянно опаздывают, в телефонном режиме ничего решить нельзя, операторы даже не фиксирую перенос доставки, жалование клиента, одна отговорка о том, что висит система и пустые обещания, что все решать будут. В общем, казус был при каждой доставке, и со временем, и с оплатой через терминал, и товар не всегда весь доставляли, а при этом привозили товар, который они завтыкали, только при следующем заказе. Это, что б мне получить МОЙ заказ оплаченный, нужно за сутки выпить 19л воды и опять заказать, и опять н-ое количество дней ждать, потому что без воды заказ не принимают. Одним слово компания ФУФЛО. Никому не рекомендую!!!