Укрзализныця

Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о поездке в поезде Одесса-Львов № 228. Выезжали со Львова и ехали в Одессу 19.06.2017, ехали в 8 вагоне, плацкарт. Во-первых вагон ужасный, это просто каторга, сейчас лето, на улице жара и духота а в вагоне не открываются окна, вообше нигде (кроме туалета), вентиляция не работает, в вагоне можно задохнуться, всю поезду создавалось впечатление, что едем в душегубке. Во-вторых у проводников кроме чая и кофе ничего нету, я хотела купить воды, так как моих запасов оказалось мало (не раситывала на такую духоту), но ни у одного проводника не оказалось ни воды, ни сока (ходила спрашивала с 8 по 4 вагон). Мне сказали что нужно идти в четвертый вагон, т.к. это вагон-ресторан и там все есть, но увы, меня ждало ужасное разочарование, в вагоне-ресторание не оказалось вообше ничего, осталась я без воды. Дальше в туалете отсутвует туалетная бума, так же нет мыла. Мусорный пакет стоит сверху урны (не закрыт крышеой,как предпологается, а стоит на крышке и в условиях духоты и закрытых окон источает удушающие амбре запахов. Еле пережили поезду. Ужасно, просто ужасно. Из хорошего - только приветливые проводники. Сервис в поезде отвратительный, комфорт в поезде ужасный. С уважение пассажир поезда № 228 Одесса - Львов.

Ехали с женой поездом Мариуполь-Киев 15 октября 2016г в 6м вагоне. В вагоне было чисто, тепло. Проводница была вежлива, заботлива, профессионально выполняла свои обязанности .

Здравствуйте! Вчера 17 июня я ехала 256 поезд Львов - Херсон, вагон 12. Хотелось бы поблагодарить проводника, имени и фамилии не знаю, который был. Молодой человек очень вежливый, подавал сумки, помогал с багажом. Обслуживание было во время, без хамства. По больше бы таких людей. Спасибо огромное.