Служба серивиса all-service.com.ua

Купил через них IP телефон D-Link. Телефон новый, прошивка сыровата, VPN нормально не держит. Обратился с законным требованием вернуть деньги. И тут началось, денег не возвращают, все прячутся с руководством связи нет. Мы ничего не решаем и т.д. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ. ЖУЛИКИ.

Раньше покупала в этом магазине за наличные. Проблемы если и были то незначительные. Они были связаны с документацией (ФОП-ов) для отчетности в бухгалтерию. Приходилось несколько раз звонить и напоминать, что обещали прислать на электронную почту. Решили в этот раз приобрести за безнал. В счете фактуре указаны условия получения товара: Наличие доверености с мокрой печатью или просто мокрую печать предприятия. Я приехела. У меня потребовали паспорт, удостоверяющий мою личность. Я попыталась узнать, где об этом указано. Внятно мне объяснить не смогли. Сказали, что им так сказано. Я попыталась связаться с гл.бухгалтером. И тут началось самое интересное. Связаться не представляется возможным. Как оказалось она работает на дому и приходит после 16-00. Мне даже предложили на выдаче подождать ее до завтра до 16-00. Телефон дать ее тоже не могут. Только через кол-центр. Менеджеры с ней связываются по электронной почте, а потом перезванивают мне и передают ее слова. Ничего внятного ответить тоже не смогли. Бухгалтер- "призрак". Или не барское это дело общаться с нами простыми смертными. Аналогично оказался директор - "призрак" С ним связаться вообще нельзя НИКАК. Впервые встретила такое предприятие, где директор и бухгалтер находятся в подполье. Не говорю уже о хамском обращении парня на выдаче.

25.09.2017 купил в данном магазине телефон ELARI NANOPHONE C BLACK (LR-NPC-BLK) код товара: 302210. В первую неделю использования телефона столкнулся с несколькими проблемами, которые натолкнули меня на мысль что купил товар откровенно низкого и отвратительного качества за довольно таки не маленькие деньги! 1. За 4 дня очень бережного использования телефоном, начали стираться кнопки!!! 2. Телефон еле держит 2 дня, и разговоров в общей сложности 50 минут за 2 дня. В конце вторых суток садится в 0! Позвонил в субботу в магазин с целью узнать по поводу возврата, сказали звонить в понедельник "сегодня нужный отдел не работает". В понедельник целое утро я пытался дозвонится до нужного мне отдела! Меня и переключали, и просили перезвонить, говорили что не туда меня соединили. Это продолжалось какое то время. После очередной 5-й или 6-й моей попытки дозвонится, call-центр просто перестал подымать трубку видя мой номер! Мне пришлось отпроситься с работы и поехать в магазин лично, раз по телефону со мной разговаривать желающих не нашлось! Ладно, потратил кучу времени стоя в пробках, и денег на такси я приехал в магазин. Захожу а мне заявляют "отдел возврата принимает по другим дням", мол "чего вы приехали". Пытался объяснить что я звонил и со мной не захотели общаться - менеджер пожал плечами. Жду вторника, поеду второй раз. Продолжение следует...... PS. ни при каких обстоятельствах не покупайте этот телефон!!! Выкинете деньги на ветер!