TPG (Travel professional group)

Доброго дня! Цього року стала клієнтом TPG і хотіла б поділитись з вами своїми враженнями. Атмофера в офісі затишна та дружна, хоч і наслухалась відгуків негативних, але на моєму досвіді жоден з них не підтвердився. Менеджер швидко підібрала варіант, що найкраще мені підходив, по ціні та якості. Їхала в Туреччину, тож натрапила на вигідну пропозицію. Опертивно вирішили з документами всі питання, без нервів і заминок. В аеропорту прокунсультували. Виліт був вчасно, в літаку годували, що дуже зручно. по прильоту нас зустрів преставник туроператора, доставили до готелю на комфортабельному автобусі. Отож все супер, рекомендую!)

Отель Angel Beath (Алания), Оператор ТПГ (последняя буква намекает), Авиа (Bravo) тоже не агонь. Подтвердили отель, получили предоплату, потом оказалось в отеле нету мест и срочно нужно менять (за 2 дня до вылета). Поменяли на другой который дороже на 80$ Angel Beath в Алании (очень быстро напарили так как говорили места свежие, 4*, все включено, и до вылета может ничего не объявится). Дальше посмотрели отзывы об отеле (поняли как нас кинули, давай менять, а нельзя). Надеялись на лучшее - получили как обычно. Началось все с авиаперелета который задержали на 5 часов (как сказали, это норма для лоукоста, привет компания Bravo ) но полет прошел нормально (всмысле долетели), хотя неудобно - места для людей выше 160см. нету))). Дальше приезд в отель (самая адекватная девушка гид автобуса) вместо 21-00 приехали в 4-00 ночи (то есть потеряли один день отдыха) гид Ариф Кадиров сказал это норма (никто ничего не компенсирует и даже извинятся не будет). Дальше сам гид - идеальний менеджер тупо парит туры, экскурсии, разную хрень, тупые шутки, пытался стырить бутылку коньяка из номера, выдернули с рук - разлил на КРОВАТЬ (дибил). Решения проблем просто 0 все завтра (даже постель на которую пролил коньяк не поменял за день, сами шли на ресепшн за "чистими" простынями и полотенцами), замена отеля на такой же 300$ + 40$ трансфер. Чистые полотенца - что это ? Чистая постель - не незнаем, уборка номера - не не понимайтен. Ариф говорит завтра, а завтра его нету... Номер телефона не оставил и свалил, еще и ваучеры забрал на 2 дня. На счет алкоголя - пиво с 15-00 до 15-10 (три бутылки на 100 людей), Водка 10 градусов, вино с 19-00 до 20-00.. Еда - если ты первым не забежал на фуршет и не взял то уже нету... Одна соя, трава, арбуз, хлеб. Курица раз в 2 дня. Анимация, дискотека - не не видели, басейн до 18-00 - пздц. Если бы не наша компашка то отлых был бы на смарку, сами все решали (экскурсии, оренда авто, велосипеда, дискотеки, контакта с оператором не добъешся что в Украине что в Турции, и т.д.). И море - просто супер. Но сервис - *амно... С уважением клиенты ТПГ... До Вас ни ногой ни пальцем...

в ТПГ меня прежде всего привлекла простато в общении и четкость в действиях. Обратились к ним по совету кумы, она уже пару раз ездила с ними и была довольна. Мы бронировали Грецию у замечательной девушки Лилии. Воспользовались услугой раннего бронирования, из-за чего и поездка обошлась дешевле в процентов 20-30. Но больше всего привлекло, что когда я забыла паспорт в офисе, то когда обнаружила пропажу думала, что все-предстоит болезненная процедура по его восстановлению(кто знает-поймет). Но какого же было мое удивление, когда буквально через часа два одзвонили и офиса и сказали, что я забыла его на лестничной клетке. Было очень приятно. А отдохнули шикарно-отель, гид, пляж-супер!