TPG (Travel professional group)

Отдыхали мы 2-мя семьями в конце сентября 2019 в Мармарисе. Тур забронировали еще в январе 2019, раннее бронирование, все такое... Отель выбирали Grand Yazici Club Turban, по отзывам и по рекомендации нашего агента - один из лучших вариантов в Мармарисе для семейного отдыха. К отелю и принимающей стороне вопросов нет - все было супер и соответствовало ожиданиям. А вот туроператор TPG добавил ложку дегтя в наш долгожданный отдых. Итак, по-порядку... При заказе тура в этот отель было два варианта вылета: из Киева и из Кривого Рога с бесплатным трансфером из Днепра. Т.к. мы из Днепра, то второй вариант нам естественно был более удобен, и мы согласились переплатить около 450 евро на 2 семьи, чтобы не заморачиваться с поездами, тем более мы летели с детьми. "Веселье" началось за 10 дней до вылета: туроператор сообщил, что вылет переносится из Кр.Рога в Борисполь, трансфера они предоставить не могут, покупайте билеты на поезд сами. Ок, с трудом, но нам таки удалось купить билеты на поезд в Киев за 10 дней до вылета. На справедливый вопрос о компенсации ответ оператора поверг меня в ступор: они согласились компенсировать сумму из расчета 300 грн. на человека за билет. И это при том, что мы потратили по 400+ грн. в среднем на билеты на поезд с человека, не считая трансфера в Борисполь. А о том, что мы могли изначально не переплачивать почти 450 евро и взять тот же тур с вылетом из Киева, я просто промолчу. Такой вот нехилый навар получило агенство, поимев нас на условиях вылета и как выяснилось в аэропорту, не только нас :-( Мы довольно много путешествуем , но это был мой первый и последний опыт общения с оператором TPG. П.С. Прошел почти месяц, а обещанную компенсацию (а скорее подачку) мы так и не получили.

В сентябре летали с девушкой в Египет. Хочется поблагодарить за лучшие 3 недели нашей жизни тур оператора Travel Professional Group! Отдохнули классно, спасибо, что подобрали нам отель на первой линии, понравилось абсолютно всё! Поездка просто на высшем уровне. Даже когда в день вылета у нас возникли трудности, мы без проблем смогли связаться с менеджером Светланой, которая быстро уладила все формальности. Отдельное спасибо за оперативную работу с документами - загранпаспорта были на руках через пару дней. Трансфер, сопровождение, экскурсии - супер! Ещё непременно будем пользоваться вашими услугами.

К выбору путешествия за границу мы отнеслись очень серьезно и трепетно, читали и слышали много отзывов и историй, об испорченном отпуске по вине туроператора. В Travel Professional Group обратились впервые, по совету друзей. Так как они очень часто путешествуют, мы прислушались к их рекомендациям и не прогадали. В офисе турфирмы нас радушно встретили и предложили подобрать тур, согласно нашим предпочтениям и бюджету. Спасибо огромное менеджеру Виктории, из главного офиса ТПГ, за качественную и полную консультацию, подбор отличного варианта и, конечно же, за незабываемый и полноценный отдых в Мексике.