TPG (Travel professional group)

В Турции были впервые, поэтому все было дико и в новинку, не идет ни в какое сравнение с нашим "сервисом")) Тур покупали в ТПГ, потому что были наслышаны о них. Не уверенна, что смогу в одном посте описать впечатления и услуги, которые предоставляют в Kemal Bay Hotel, но попробую) 1. Персонал . Нас встретили, как хороших друзей, с улыбками и пожеланиями крутого отдыха, сотрудники работают старанно, стараются обеспечить комфортный отдых.2. Номер. Мы взяли стандарт с видом на море и не пожалели!) Кровать большая, удобная, мебель не старая. Санузел чистый, без плесени и грибка, есть мини-косметика. Убирали каждый день. Не понимаю почему в других отзывах пишут о точ, что плохая уборка. 3. Пляж-супер!)4. Еда. Кормили ооочень вкусно! На территории много ресторанов и баров, постоянно что-то кушали,хоть и боялись поправиться) Крутой ресторан аля-карте на берегу)) Также пользовались слугами фотографа, хорошие воспоминания останутся) В общем, спасибо за отдых, приедем к вам еще!)

Для своей поездки на Шри Ланку выбрали именно этого тур оператора, не буду скрывать подкупила цена. Перед отдыхом читали все негативные отзывы (в основном про овербукинг), так же были негативные отзывы о переносе вылетов, но так как у нас был регулярный рейс Киев-Коломбо - об этом не переживали (уж точно от тур оператора ничего не зависит). Касательно овербукинга у нас и так был отель категории 2 звезды, мы решили что хуже уже не будет, так что на свой страх и риск взяли путевки.... И ничего негативного во время поездки не произошло, рейс не задержали (30 мин.-это не критично), по приезду нас встретил гид, трансфер к отелю был комфортный (кондиционер,удобные сидения, назад даже везли по платному автобану-за счет встречающей стороны), отель соответствовал фото. Вообщем тур оправдал все наши ожидания и от отдыха остались только позитивные емоции.

В этом году опять выбрали ТПГ... Но решили поэксперементировать и поехать в Болгарию автобусом... Подъехал автобус... С виду вроде ничего, но внутри грязь, сиденья с дырками, из которых виднеются пружины... Спинки сидений не у всех раскладываются, люки 2 из 3 заварены... В Румынии пошел дождь... и наша крыша потекла... Больше всего не повезло тем, кто держал свои полотенца на вытянутой руке, чтбы не капало на голову... Но как оказалось, этот автобус был еще ничего, по сравнению с тем, какой приехал на обратном пути... Спинки сидений вообще ни у кого не изменяли свое положение, раскладных столиков нет, сеток для воды нет... А самая большая неразбериха получилась с местами в автобусе. У кого были билеты с местами, они совсем не совпали с местами, на которых люди сидели (вернее на которые их посадили)... Особенно было жалко людей, которые доплатили по 5 евро за первые 4 ряда автобуса... Нас же разместили вообще на последний ряд, где спинка сиденья подперта стеной вертикально (хоть узнали, как спасть стоя) и 5 мест в ряд, даже локти невозможно развести в сторону... Эти места между прочим идут с хорошей скидкой... На обратном пути в автобусе было 1 пустое место и багаж не влезал в багажное отделение, поэтому стоял в проходе... Приходилось перелазить... К слову, ехали по графику. К водителям претензий нет P.S. 1) Заявленного Wi-Fi не было (в автобусе сказали, что не проплатили) 2) Сопровождающего от ТПГ в автобусе не было. На обратном пути было почему-то 2 девушки от перевозчика E-Line tour наглые и бестолковые (ни информации об остановках, ни решения возникших на пути проблем) Возникает вопрос: это ТПГ так зарабатывает деньги или они не знают, какими автобусами перевозят их туристов?